سياسة الاسترداد
أهلية الاسترداد
يمكن طلب الإرجاع أو الاسترداد خلال فترة زمنية محددة (عادةً خلال 14–30 يومًا من تاريخ الشراء) في حال كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو غير مطابق للطلب
لبدء عملية الإرجاع، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء مع تزويدنا بتفاصيل الطلب ووصف المشكلة
:الإجراءات
بعد الموافقة، ستتلقى تعليمات حول كيفية إرجاع المنتج
يجب أن تكون المنتجات المُعادة غير مستخدمة وغير مفتوحة وفي عبوتها الأصلية، ما لم تكن معيبة
:الاسترداد
يتم إصدار المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية بعد استلام المنتج المُعاد وفحصه أوريفاي رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد ما لم يكن الإرجاع ناتجًا عن خطأ من
:الاستبدال
قد يتم توفير خيار الاستبدال للمنتجات المعيبة أو الطلبات غير الصحيحة، وذلك حسب التوفر